目前提供付款方式有二種:

(一)ATM匯款

每筆訂單將自動產生一組專屬的虛擬帳號,請利用以下方式進行轉帳-- 
1.請於訂購日起四十八小時內(含例假日)完成轉帳交易,逾期將自動取消訂單。
2.ATM轉帳交易完成後,系統將利用您的轉帳帳號及款項對應該筆訂單資訊。 如果轉帳不成功,可能因為您的轉出帳戶餘額不足,或者轉帳時網路連線有中斷,請您先確認您的交易明細是否已扣款成功。

注意:以上交易僅適用於台灣地區

(二)信用卡(僅限VISAMaster CardJCB信用卡)

信用卡交易是採用SSL128bit及SET加密方式將卡號資料直接傳至信用卡組織,並即時取得授權碼,所有卡號資料均不留存於網路主機上或商家EMAIL,請您安心線上交易。 

 

 

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已成立的訂單無法再合併其他訂單或增加商品,如有需要,請再另外成立一筆訂單,或取消訂單重新訂購。

請點選「會員登入」,輸入您的E-mail及密碼登入後,即可查詢該訂單的處理狀態。

根據消費者保護法之規定,cani生活有機棉提供您享有商品到貨的七日鑑賞期權益,是由消費者完成簽收取件的隔日開始算起至第7天止(如您的收件地址有管理員代收,則以代收的隔日起算喔,請留意送件通知),為七日鑑賞期限。

※提醒您七天鑑賞期並非試用期,因此您退回的商品必須是良好狀態、包裝完整、配件齊全、物損毀產品外包裝。

※客製化商品不適用七天鑑賞期。

收到商品後需先行檢查尺寸、花色、材質,凡商品下水、使用過,一律無法接受任何理由的退換貨。

若您想要辦理退貨,請您於七天鑑賞期內,至「訂單查詢」頁面內點選「訂單編號」, 針對要退貨的商品點選「申請退貨」,直接線上填寫退貨問題說明,我們會安排客服人員與您聯繫, 盡速安排宅配人員到府取件(請注意,如果是非瑕疵商品退貨需自行負擔運費),並請您保留宅配單據。

1.退貨商品必須為全新狀態,且將商品包裝妥當並附發票(包含主件、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等)。
2.請於收貨日前將有商品、資料備妥,以便宅配人員收貨。

※提醒您!以下情況將無法為您辦理退貨,煩請留意以免影響您的退貨權益。
1.退回時,商品配件不全(請務必退回所有包裝配件、發票)。
2.商品破損、髒污或已使用。
3.活動贈品未退回。

4.超過七天鑑賞期。

台灣本島單筆訂單金額達新台幣1,000元以上,即可享免運費優惠。 

未滿1,000元者,台灣本島每筆訂單需行自行負擔運費80元

您所訂購的商品將於付款完成後的2~10個工作天(不含例假日)依訂單陸續出貨,部分商品有另外標記出貨天數,則以商品賣場頁面標記為主。

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